INEN 隱私權政策
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● 使用者行為資料：產品或服務使用頻率、功能使用情況、瀏覽記錄等。
● 若透過第三方帳號（如 Apple、Google、LINE、Facebook）登入，將依授權取得您的名稱、電子郵件地址及相關資訊。
● 您在上網瀏覽或查詢時，伺服器自行產生的相關記錄，包括但不限於您使用連線設備的IP位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等。
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2. 位置資料
3. 騎乘數據
當您使用本服務時，為了提供您完整的服務內容及功能，我們將運用以上個人資料，以及使用本服務時所產生的相關紀錄，並持續改進本服務、優化用戶體驗等目的。
當資料蒐集之特定目的消失時，我們將主動刪除您的資料，若您選擇刪除帳戶，我們將於 90 天內永久刪除您的資料，包括備份。
您的個人資料均被嚴密地保存在本公司與合作廠商的資料庫系統中。任何人均需在本公司訂定之權限管理規範下，始得進行資料之取得與利用，本公司不會超出特定目的以外的用途，非經授權的人員，均不得以任何方法取得及利用您的個人資料。
二、資料共用政策
對於您提供給本公司的個人資料，據個人資料保護法，會受到完善保護，本公司絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式，將您的個人資料揭露與其他團體或個人。惟有下列情形會與第三者共用您的個人資料。
1. 合作廠商
2. 協力廠商或國內外關係企業
3. 公務機關
4. 若因您違反 INEN 使用條款或不當使用本服務，而造成我們或任何第三人死亡、人身或財產上損害(失)，或在您租借期間內發生任何違反道路交通管理事件， INEN 為進行相關法律程序、請求賠(補)償或向公路監理機關逕行舉發，亦得依法蒐集、利用您的個人資訊。
三、資料傳遞辦法
為了增加整體服務內容，INEN所傳送的內容如包含非本公司的服務或其他優惠權益訊息，我們將會在活動時提供充分的說明，您可以自由選擇是否接受這項特定服務或活動，若您選擇拒絕本項服務，本公司保證不會將您所提供的任何資料轉送給第三者。INEN將在事前或註冊登錄取得您的同意後，傳送優惠活動、騎乘活動或問卷調查資料或電子郵件給您。INEN除了在該資料或電子郵件上註明是由我們發送，也會在該資料或電子郵件上提供您能隨時停止接收這些資料或電子郵件的方法、說明或功能連結。
四、個人資料保護措施
INEN 將採取適當安全維護措施，防止您的個人資訊被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，並要求所有員工恪遵相關政策及安全準則，確實履行我們對保護您的隱私所作的承諾。但您瞭解並同意，世界上任何系統或技術皆無法保證個人資訊絕對安全。若您發現本服務系統有任何漏洞，請透過 inencreativity@gmail.com 與我們聯繫。儘管 INEN 盡力保護您之個人資料，然仍無法保證個人資料不會遭受第三人之非法攔截、傳送或盜駭。前述事故發生時， INEN 將及時通報您，並對此啟動相關應變措施及證據保存。
非經您本人同意或依會員條款、法令規定，本公司不會擅自修改或刪除您的任何個人資料。如您發現有前開異常情事者，請您依立即通知本公司並為必要處置（如變更密碼等）。若您的個人資料有變更，您可自行登入INEN APP進行更新或透過本公司所提供之聯絡方式，聯繫本公司客服人員協助您處理資料更新事宜。
五、個人資料更正、停用或刪除
您必須提供正確的個人資料以供本服務使用，若您察覺有任何錯誤時，請登入INEN APP進行更正。如果您不願意將您的個人資料提供予本公司繼續使用者，您可透過本公司所提供之聯絡方式與我們聯繫，本公司將於取得您的同意後，立即停止使用或刪除您的個人資料。
六、本政策的變更
我們可能會不時更新我們的隱私權政策。因此，建議您定期查看此頁面以了解任何更改。我們將通過在此頁面上發布新的政策來通知您任何更改。這些更改在發佈到此頁面後立即生效。
七、其他條款
本政策之解釋與適用，以及與本政策有關之爭議或糾紛，應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本政策之部分無效時，不影響其他部分之效力。
本政策之標題僅供方便而設，不具任何法律或契約效果。
凡經由本服務連結至第三方所獨立經營管理之網站或應用程式，有關個人資料的蒐集、利用、處理及保護，適用第三方或各該網站或應用程式的隱私權政策，INEN 不負任何連帶責任。
八、聯絡我們
如果您對我們的隱私權政策有任何疑問與意見，請透過以下方式與我們聯繫：
✉電子郵件： inencreativity@gmail.com
INEN電輔車租賃旅遊平台 服務條款
最後更新日期：2025/7/03 09:18
一、服務內容
INEN APP 是易能創意股份有限公司（以下稱「本公司」）提供之自動化租還之電動輔助自行車租賃及旅遊資訊服務（以下稱「本服務」）。 本公司為提供完善之服務，並合理保障會員與本公司之雙方權利與義務，故制定本服務條款（以下稱「本條款」） 。
二、認知與接受條款
當您於 INEN APP 完成註冊或開始使用本服務時，即表示您已閱讀、了解並同意接受本條款之所有內容。如您不同意本條款的內容，或者您所屬的國家或地域排除本條款內容之全部或部分時，您不應註冊、登錄本服務，並應立即停止使用本服務。
本公司保留修改、終止、變更本條款及本服務方案內容之權利，並於INEN APP中公告，恕不再另行個別通知。若您於任何修改或變更後仍繼續使用本服務，則視為您已閱讀、瞭解並同意這些修改或變更，並同意完全遵守本條款及其他相關規範。
三、名詞定義
(一)會員：指於INEN APP 或以其他方式完成註冊程序，並經本公司審核通過者。
(二)租車：指會員在綁定本服務指定之支付方式後，於本公司有提供服務之營運點，租借INEN 電動輔助自行車使用之謂。
(三)還車：指會員於本公司有提供服務之營運點歸還 INEN 電動輔助自行車，並使用綁定之指定電子支付完成扣款繳費之謂。
(四)INEN 電動輔助自行車：指能透過INEN APP操作之電動輔助自行車。
四、會員註冊辦法
會員必須是具備完全行為能力的自然人，須經過註冊申請並提供完整詳實正確的個人資料後，得依本條款約定使用本服務，但本公司保留最終核准與否的權利。若您的年齡不符合以上規定時，您應在父母或法定監護人之陪同下一起審閱本條款，於確定您與父母或法定監護人均充分瞭解並同意本條款後，再行同意本條款及使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即視為您的家長或法定監護人已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。若您提供任何錯誤或不實資料、或欠缺必要資料時，本公司有權不經事先通知，拒絕提供本服務之全部或部分（包括暫停或終止帳戶之使用權限、期間獲得之騎乘券或購買之費率方案）。
會員有效使用期限為自會員審核通過日起，至有依本服務條款或依法律之事由而終止之日止。
五、註冊義務及個資規範
(一)個人資料：
您 （與您的法定代理人）同意本公司為驗證會員身分，提供租車服務及聯絡之需求，得蒐集、處理及利用您的個人資料，個人資料的詳細條款，請參考本公司訂頒之隱私權政策。
個人資料如有登錄不實、不完整、錯誤，或個人資料有所異動而未主動通知本公司之情事，本公司有權暫停或終止您使用本服務之全部或部分。提醒您，冒用他人身分資料進行註冊並使用本服務之會員，應自行負擔相關民、刑事責任。
會員應善盡帳號與密碼保管之責任，若出借帳號，借用之第三人使用租車服務期間，有任何損害或額外費用產生，本公司得向會員請求賠償，會員並應自行負擔相關民、刑事責任。
本公司之隱私權政策構成本條款之一部份，並與本條款共同構成本服務完整之個資政策。若本條款與隱私權政策有衝突之處，以隱私權政策內容為準。
個人資料如有登錄不實、不完整、錯誤，或個人資料有所異動而未主動通知本公司之情事，本公司有權暫停或終止您使用本服務之全部或部分。提醒您，冒用他人身分資料進行註冊並使用本服務之會員，應自行負擔相關民、刑事責任。
會員應善盡帳號與密碼保管之責任，若出借帳號，借用之第三人使用租車服務期間，有任何損害或額外費用產生，本公司得向會員請求賠償，會員並應自行負擔相關民、刑事責任。
本公司之隱私權政策構成本條款之一部份，並與本條款共同構成本服務完整之個資政策。若本條款與隱私權政策有衝突之處，以隱私權政策內容為準。
(二)與第三人共用個人資料之政策
本公司絕不會提供交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但經由您書面同意、法律明文規定或增進公共利益所必要者，不在此限。前項但書之情形包括不限於：
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
協助公路機關與警察機關調查追究交通違規及肇事逃逸等責任者。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者，依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您的行為違反本服務條款，或可能損害或妨礙其他會員權益，或導致任何人遭受損害時，經本公司評估，揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
本公司本網站委託廠商或本公司之關係企業協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商、本公司國內外關係企業或個人善盡監督管理之責任。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
協助公路機關與警察機關調查追究交通違規及肇事逃逸等責任者。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者，依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您的行為違反本服務條款，或可能損害或妨礙其他會員權益，或導致任何人遭受損害時，經本公司評估，揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
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六、騎乘注意事項
1. 您充分了解並同意，本公司將依 INEN 電動輔助自行車可供租借之實際狀況提供服務，無法保證營運點內隨時有電動輔助自行車提供租借。本公司並將持續優化監控管理系統與調度機制，盡可能滿足註冊會員之租用需求。
2. 本服務不保證 INEN 電動輔助自行車租借期間電量充足，請隨時確認剩餘電量，剩餘電量資訊可於車輛儀表或INEN APP內查看，電動輔助自行車沒電時，仍能作為一般自行車騎乘，若會員因車輛沒電，衍生之時間延宕或無法回到租車點還車，相關費用應自行負擔。
3. INEN電動輔助自行車及隨車配件之所有權歸屬本公司，本服務條款僅係將該 INEN 電動輔助自行車及隨車配件租予會員使用，會員並不取得其他任何權利。在租賃期間內，會員並非本公司任何目的之代理人，有關 INEN 電動輔助自行車之任何零件或附件之修護或更換須經本公司事前核准。會員於租賃期間內，應依本服務條款給付本公司全部之租金與相關費用。
4. 本服務所提供之自行車，僅適於身高 145 公分至 190 公分間之人使用，超出或未達於此身高限制之人不得租車使用，如因此致生損害者，本公司不負任何賠償責任。
5. 會員如經查核相同手機擁有多重帳號，且有未結清帳單，需結清相關金額，方能使用本服務。
6. 租賃期間會員應自行駕駛，非經本公司事先同意並登記於本服務條款，不得交由他人使用，尤其不得超載或充作學習騎乘等用途。不得載送違禁品、危險品、不潔或易於污損INEN電動輔助自行車之物品及不適宜隨車之動物類等；承諾遵守中華民國相關法規及道路騎乘之慣例，絕不以任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並保證絕不利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為。違反者本公司得單方終止會員資格，並即時收回 INEN 電動輔助自行車，如另有損害或任何費用，並得向會員請求賠償。
7. 您了解並同意本公司系統運作可能因電信業者、信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤。若導致會員無法即時完成手機租還INEN電動輔助自行車服務而導致行程延後等情事發生，本公司恕不負相關責任。同時您了解且同意，若有自本服務或網站擷取任何資料或圖片，而導致會員電腦系統出現損害，本公司亦不負賠償之責任。
8. 租車前請自行檢查 INEN 電動輔助自行車是否可正常運行，如於取車十分鐘內，發現電動輔助自行車不符合約使用狀態，於同一地點歸還者，本公司將不會收取此次騎乘費用，且可透過再次租車來更換車輛。若於騎行期間發生故障，會員應將車輛停放於合法可停放自行車之停車區域內，按下還車並進入異常處理畫面，確實填寫問題回報並按規定拍攝停放狀態之照片，本公司確認自行車無法運行後，將免除後續相關停車費、調度使用費等必要費用，且會員得要求減免租金、換車或終止租賃。
9. 若未能如期歸還自行車，會員應主動與本公司客服聯絡。會員逾期未歸還自行車超過 24 小時，本系統客服可以主動聯絡會員，並視情況聯絡警政單位協助查詢。會員於租借期間不慎將自行車遺失者，除有不能向警察機關報案之情形外，應儘速就近向警察機關完成報案程序，並將報案證明提供予本公司服務信箱(inencreativity@gmail.com)，及支付自租車起至遺失時間（依報案證明所載）之租借費用，租賃關係即終止。且該 INEN 電動輔助自行車自遺失日起逾三個月未尋回者，會員應賠償本公司電動輔助自行車新台幣（下同）47,000元整(不高於自行車成本扣除折舊費用)。如嗣後 INEN 電動輔助自行車尋回並歸還予本公司者，本公司將以會員已賠償之金額為限，扣除 INEN 電動輔助自行車必要之維護檢修費用後，無息返還會員剩餘金額。
10. 會員租金付款方式，本國會員與外國會員皆可用電子支付/信用卡。持已註冊之有效電子支付/信用卡，綁定於 INEN APP 中。騎乘完畢時，應確實停放 INEN 電動輔助自行車於原先租借營運點之停車空間，或交還給營運點之服務人員。 INEN APP 顯示成功還車後，將收到電子支付/信用卡付款成功之訊息，確保完成還車程序正確無誤方可離開 INEN 電動輔助自行車。會員使用電子支付/信用卡之支付方式，如有付款失敗、中斷或是其他因使用電子支付/信用卡之付款爭議，會員應洽各支付管道之單位、銀行，本公司恕不負責。
11. 租借期間，若有任何違反交通規則所生之處罰案件（如將 INEN 電動輔助自行車臨停於紅線區域、雙載、酒駕等），所生罰鍰應由會員負責繳清，如由本公司代墊繳納者，會員應負責償還，本公司並得請求代墊作業所致生之成本與費用。另如 INEN 電動輔助自行車於租借期間被拖吊，會員應立即通知本公司客服人員，且自 INEN 電動輔助自行車被拖吊之時起至主管機關通知得領回之時止之租借費用、拖吊費、保管費、調度處理費，加上本公司為取回 INEN 電動輔助自行車所致生之成本與費用，皆由會員負擔。
12. 若會員將 INEN 電動輔助自行車停放於營運點以外地區產生停車費，必須自行負擔停車費用。如由本公司代為繳納，本公司代繳之費用及調度服務費，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向客服人員申訴。
a. 如會員將 INEN 電動輔助自行車透過異常處理，停放於路旁，除須負擔停車費用，本公司回收車輛後，得依情況收取調度處理費。調度處理費，指於本公司指定還車點以外進行還車，或其他得歸咎於會員之事故，導致須由本公司運回車輛之相關費用，一次處理費為新台幣2000元整，若調度車輛行駛距離超過20公里，則每5公里增加500元之處理費用計算之，如有疑義應於收到通知後七日內向客服人員申訴。
13. 會員於還車時請注意 INEN 電動輔助自行車上有無遺落會員之個人物品，本公司對於會員與乘客之個人物品，不負保管責任。遺失物品經公告招領六個月後仍無人認領時，本公司將依民法第805條之遺失物相關規定處理。
a. 遺失物之領回僅限承租INEN 電動輔助自行車之會員本人，如會員本人無法親自領取，則應由會員本人出具委託書由第三人代為領回。
b. 如遺失物價經本公司評估其價值低於新台幣 6000 元，並且於六個月內無人主動聯繫領回，本公司即會將該物品交存轄區之警察機關。
c. 如遺失物經本公司評估其價值超過新台幣 6000 元之貴重物品(包含現金、電子票證、有價證券、金飾、珠寶等)，如會員於三個工作日內無主動聯繫領回，本公司即會將該物品交存轄區之警察機關。
b. 如遺失物價經本公司評估其價值低於新台幣 6000 元，並且於六個月內無人主動聯繫領回，本公司即會將該物品交存轄區之警察機關。
c. 如遺失物經本公司評估其價值超過新台幣 6000 元之貴重物品(包含現金、電子票證、有價證券、金飾、珠寶等)，如會員於三個工作日內無主動聯繫領回，本公司即會將該物品交存轄區之警察機關。
14. 會員騎乘INEN 電動輔助自行車如發生擦撞或毀損，除有不能報案之情形外，應立即撥打 110 報警及通知本公司，並為拍照存證、移置 INEN 電動輔助自行車等必要處置，以免阻礙交通及再次發生事故。如有傷亡情事，請立即撥打 119 尋求協助，並通知本公司修護處理。 未徵得保險公司同意前，不得私下與事故對方達成和解。如因可歸責於會員之事由所生之救援費、修理費、INEN 電動輔助自行車修理期間之租金損失，或造成第三人之一切損害，應由會員負擔。會員如未經本公司許可，擅自在外修復者，本公司得請求以原廠估價予以重修。前述修理費之計價方式及金額，應以最利於會員之方式辦理。
15. 會員應盡善良管理人注意義務，保管及維護本 INEN 電動輔助自行車，禁止出賣、質押、典當等行為。如因可歸責於會員之事由，致本 INEN 電動輔助自行車損壞者，該損壞之 INEN 電動輔助自行車所有權仍屬本公司，會員並應賠償本公司修理期間之租金損失 (單日金額為新台幣 1500 元整，計算方式根據租賃生效至本公司取回電動輔助自行車的時長以及租賃費率進行計算，如跨凌晨零時則算次日。)與修復費用或損壞 INEN 電動輔助自行車折舊後殘值，以較低者為準；如因可歸責於會員之事由，致本 INEN 電動輔助自行車滅失者，會員應賠償本公司滅失 INEN 電動輔助自行車折舊後之殘值。折舊後殘值計算，其數額以本公司提供為準。
16. 本公司所投保責任保險項目及內容：
a. 產品責任險，因被保險產品缺陷，在保險期間內導致使用者發生意外事故，每一個人身體傷害之保險金額最高新臺幣200萬元；每一意外事故身體傷害之保險金額最高新臺幣800萬元，每一意外事故財物損失之保險金額最高新臺幣200萬元，保險期間內之最高責任限額新臺幣2,000萬元。
b. 本公司不提供公共意外險及旅平險，會員及使用人如有需要應自行投保。
b. 本公司不提供公共意外險及旅平險，會員及使用人如有需要應自行投保。
17. 開始騎乘 INEN電動輔助自行車前，請務必檢查輪胎、車把(龍頭)及座椅狀態是否良好，且座椅高度是否適合您的身形，以確保騎乘安全。
18. 應確保自身騎乘之狀況，請勿在藥物影響、疲勞狀態、飲酒過後、或是身體狀態不適時騎乘，如有上述情況應避免租借或停止租借。
19. 騎乘時應遵守「道路交通管理處罰條例」及「道路交通安全規則」 ，依照道路交通標誌、標線、號誌之指示，並服從執行交通勤務警察之指揮騎行。
20. 騎乘時，應兩手握穩車把，並做好隨時雙手煞車的準備，保持環境警覺，注意路況並維持適當行車安全距離。
21. 煞車操作先煞後輪減速後，再煞前輪，儘量避免緊急煞車，以保持騎乘舒適及安全。
22. 於雨天路面濕滑及下坡之情形下，放慢行車速度，切勿急煞鎖死輪胎造成意外。
23. INEN 電動輔助自行車可以安靜快速地移動，請時刻保持警覺，以確保自己和他人的安全，行駛時，不爭先、爭道、並行競駛或以其他危險方式騎乘。
24. 留意騎乘 INEN 電動輔助自行車時不應騎入快車道行駛，不得在禁止穿越地段穿越道路。
25. 超車時，應在慢車道可容超越前車之處，使得沿車左邊超越，再駛入原行路線。
26. 騎乘完畢時，請確認 INEN 電動輔助自行車已停放至原先租借之營運點、立起電動輔助自行車停車柱，停放穩固，並依照INEN APP指示將電動輔助自行車歸還。INEN APP 顯示上述還車步驟已完成後，完成付款，確保完成還車程序正確無誤方可離開INEN電動輔助自行車。
七、服務變更、終止、暫停或中斷
會員如有發生下列情況，本公司將保留變更、暫停或終止其會員資格、使用部份或全部服務之權利：
自行申請暫停或終止會員資格；
提供不實的個人資料；
提供偽冒或非法取得之信用卡號進行交易；
意圖入侵或破壞本網站各項服務及系統；
違反本服務條款規定或中華民國法律；
依法院或政府機關命令要求暫停或終止會員資格；
無法遵守本公司舉辦活動之條件，經溝通後仍持續惡意言語攻擊；本公司保有活動解釋權；
其他依本公司判斷可能影響服務或營運之行為或任何爭議事項。
如有上述情事發生，應由會員本身自負法律責任，本公司也將主動配合主管機關調查處理，若因此而使本公司衍生出各種損害及費用，會員應負擔賠償責任。然因活動受贈之騎乘券，本公司有權不做任何補償。
您於本服務註冊之帳號不可轉讓予任意第三人，且您於本服務上之任何權利，於本公司接獲您本人、代理人或受託人之通知，或依警察檢調機關之要求停止使用本服務，或自本公司取得您的死亡證明文件所載之死亡時間起，您的帳號將被終止，本公司並得刪除帳號相關資料及交易紀錄。
八、費率及規則
1. 電動輔助自行車租賃費率，依會員所屬地區INEN APP上最新公告價格為準。
2. 使用者須於租借時選擇方案。即使實際騎乘時間未達所選方案時限，仍依選定方案收費。
3. 若超過所選方案時限，將額外收取超時費用，費用已INEN APP上最新公告價格為準。
4. 如遇優惠、動態費率調整，則以INEN APP上之最新公告以及優惠方案為準。
5. 如您對騎乘費用有任何異議，請於還車後7日內向本公司申請複查與申訴。
6. 本服務計費涉及時間因素，包括但不限於起租時點、歸還時點、總租借期間，皆以本公司電腦系統時間為準。
7. 本公司提供的優惠（包含不限於目前提供的 INEN方案）、舉辦之活動、抽獎或其他任何回饋、補償方案所發出的騎乘金，僅限符合領取資格者本人使用，禁止轉讓、轉賣或其他方式供予他人使用。
8. 若有違反上述事項之情況，本公司將直接收回發出之騎乘金，並對違約的使用者中止提供全部或部份服務，並就此所產生之損害，請求損害賠償。
九、付費及信用卡使用須知
1. 會員不得使用以竊盜、冒用等不當、非法之手段取得的他人帳戶及信用卡資料。
2. 會員的帳戶及信用卡資料遭到盜用或發生其他任何安全問題時，請立即通知本公司。
3. 完成本服務的登記程序之後，您需維持信用卡的機密安全。
4. 若使用本服務未將電動輔助自行車停進合法停車格，因違規而產生之罰鍰及相關處理費用，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向本公司書面申訴。
5. 您在騎乘期間產生的交通罰單與各類服務費，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向本公司書面申訴。
6. 會員租金付款方式為電子支付/信用卡。您必須提供至少一種有效的付款方式，綁定於INEN APP中。
7. 會員使用本服務時，如發生付款失敗或積欠兩個月帳單情形，本公司 經判定非 INEN APP 技術上問題後，將收集會員使用本服務時的紀錄，並聲請「支付命令」，如再欠款則會提交民事訴訟。且過程中任何關於法律的費用，皆須由會員負責。
8. 會員於完成本服務之註冊程序後，應負責維持電子支付/信用卡的機密安全，並且同意以下事項：
a. 不得以竊盜、冒用等不當手法取得/電子支付/信用卡帳號。
b. 電子支付/信用卡遭到盜用或發生其他任何安全問題時，應立即通知本公司。
c. 每次騎乘完畢，將本公司之 INEN 電動輔助自行車停回原先租借營運點之停車空間時，均須確認歸還並繳費。如因違規停車而產生之罰鍰及相關處理費用，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向客服人員申訴。
d. 您在騎乘期間產生的交通罰單與各類服務費，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向客服人員申訴。
b. 電子支付/信用卡遭到盜用或發生其他任何安全問題時，應立即通知本公司。
c. 每次騎乘完畢，將本公司之 INEN 電動輔助自行車停回原先租借營運點之停車空間時，均須確認歸還並繳費。如因違規停車而產生之罰鍰及相關處理費用，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向客服人員申訴。
d. 您在騎乘期間產生的交通罰單與各類服務費，將依據系統資料進行通知後扣款，如有疑義應於收到通知後七日內向客服人員申訴。
十、免責聲明
若有任何超出本公司合理預測或控制之事件，包括但不限於停電、電信通訊中斷、地震、暴風雨、颱風、水災、其他自然災害、火災、爆炸、暴動、戰爭、恐怖活動、傳染病、罷工或其他勞工爭議、法令變更或其他政府行動等，致使 本公司 無法或延宕履行本條款所定任何義務（包括但不限於 INEN服務暫停、中斷或無法正常運作）時，本公司將於 INEN APP公告原因及預計恢復時間，本公司 就此所生或與之相關的一切損害皆不負任何賠償責任。
十一、智慧財產權
本服務之相關軟體系統由慧通智聯股份有限公司開發。INEN服務所使用之一切素材，包含但不限於：文字表述及其組合、圖示、圖飾、圖表、色彩、介面設計、版面框架、有關資料、印刷材料、或電子文檔等，均為本公司擁有、持有、控制或被授權使用，未經本公司事前書面同意，您不得複製、改作或以其他任何方式使用其全部或一部。您應尊重本服務之智慧財產權與營業秘密，不得從事任何侵害或有侵害該智慧財產權或營業秘密可能之行為。
您同意保障和維護本公司及本服務之會員的利益，如因您違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給本公司或任何其他第三人造成損失，您同意承擔由此造成的損害賠償責任，包括但不限於賠償本公司所有直接和間接損失。
本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用台灣法律並受台灣法院管轄。如雙方就本協定內容或其執行發生任何爭議，雙方應儘量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向臺灣地方法院或是實際使用地提起訴訟。
十二、出租人資訊
出租人名稱：易能創意股份有限公司
負責人：林士堤
地址：臺中市大里區東湖里科技路3號5樓之7